HELP CENTER & FAQ

自由猫常见问题答疑与帮助中心

整理涵盖品牌正品辨识、套餐选购、多端客户端导入及连接异常故障排查的完整知识解答。

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

常见问题答疑

涵盖品牌信息、套餐选择、客户端配置及故障排查等高频问题解答

01

自由猫是什么?

自由猫(freecat)是新一代全球分布式网络加速与跨域协同接入服务商。我们通过在全球部署的高速 BGP 多线节点、IEPL 跨境内网专线及智能路由调度引擎,为广大开发者、跨境从业者、科研学者及个人用户提供极速、低延迟、高可用的国际网络访问与多端互联服务。
02

自由猫官网在哪里?

自由猫官方品牌正式域名为 free-cat.blog。为了您的账户安全与最新服务资讯,请认准本站官方域名 free-cat.blog,所有官方订阅与推广入口均通过本站统一部署。建议将本站加入浏览器书签以便随时查阅节点与客户端更新。
03

如何选择适合我的套餐?

建议根据您的实际使用频次与流量消耗进行选择: 1. 日常网页浏览与轻度差旅:推荐『月付基础尝鲜版』或『一次性轻量包』,按需使用不浪费; 2. 远程办公、高清 4K 视频与文献查阅:强烈推荐『标准版』,享有更充裕的流量与 IEPL 高速内网专线支持; 3. 团队协同、大文件传输或重度开发需求:建议选购『旗舰高载版』或『年度特惠版』,可享受更高的设备并发数、专属带宽保障与最低年付折扣。
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如何完成订阅?

完成订阅非常简便:在官网任意位置点击『立即开始』或对应套餐卡片的『立即订阅』按钮,系统将安全跳转至官方联盟订阅页面;根据指引选定周期完成开通后,即可在用户中心获取您的专属节点订阅链接(支持 Clash、Sing-box 等格式)。
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支持哪些设备?

自由猫全面支持目前主流的四大操作系统与全平台设备,包括: • Windows(10 / 11 64位系统) • macOS(Intel 芯片及 Apple Silicon M系列芯片全系支持) • Android(全系安卓手机与平板设备) • iOS / iPadOS(iPhone、iPad) 同时一个订阅套餐根据档位支持 3 至 10 台设备同时在线,满足全屋与随身多端协同需求。
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如何下载客户端?

我们在本站的『客户端下载』模块中整理了各平台经过实测验证的开源主流软件:Windows 与 macOS 用户推荐下载开源的 Clash Verge Rev;Android 用户推荐 Clash Meta for Android;iOS 用户可在外区 App Store 获取 Shadowrocket(小火箭)或 Sing-box。所有下载链接均指向官方开源 GitHub Release 页面或官方应用商店,安全无捆绑。
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如何导入订阅?

导入订阅通常只需 3 步: 第一步:登录订购成功后的用户中心,复制专属的『通用订阅链接』; 第二步:打开您设备上的客户端(如 Clash Verge 或 Shadowrocket),找到『订阅』或『配置』页面,将复制的链接粘贴并保存; 第三步:客户端将自动解析并拉取最新的全球节点列表,挑选您期望的节点并开启连接开关即可。
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流量倍率如何计算?

流量倍率是指在使用特定节点时,实际消耗的网络流量与扣除套餐配额的换算比例。公式为:实际扣除流量 = 产生流量 × 节点倍率。 例如:使用 0.5x 低倍率节点传输 10GB 数据,仅扣除 5GB 套餐额度;使用 1.0x 标准节点则按 1:1 正常扣除。自由猫提供低至 0.2x ~ 0.5x 的高性价比节点,适合大流量下载与长时在线,所有倍率均在节点列表中清晰标注,绝无隐性扣费。
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节点无法连接怎么办?

若遇到节点连通异常,请依次进行如下排查: 1. 检查客户端本地系统时间:如果设备时间与北京时间相差超过 60 秒,将导致安全证书握手失败,校准系统时间通常可立即恢复; 2. 更新订阅:在客户端右键或点击刷新订阅,拉取最新的服务节点 IP 与端口; 3. 切换分流模式:将代理模式切换为『规则(Rule)』或勾选『绕过大陆』,避免国内网站误走代理; 4. 切换其他备用节点:尝试切换至不同地域的节点(例如从香港节点切换到日本或新加坡专线)。
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套餐到期后怎么办?

当周期套餐到期或流量耗尽时,节点连接将自动处于保护暂停状态。您可以随时通过本站的订阅入口进入用户中心,根据需要选择『按月续费』、『更换高规格套餐』或购买『不限时长的一次性流量叠加包』。续费完成后,在客户端中点击『更新订阅』即可无缝恢复高速连接,原本的客户端设置无需重新配置。

若遇到未列出的具体技术细节,您可完成订阅后在客户端中检查节点更新,或通过用户中心查看更多技术指南。

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